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泰安现代重工科技有限公司
-电话:0538-6612626
-手机:13335295118
-传真:0538-6612228
-E-mail:taxdzg@126.com
-Q Q:2186766339
-外贸部:0538-6612227
-地址:山东省泰安市万官路中段

 
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用户使用须知

    感谢您选用泰安现代重工科技有限公司生产的产品,您在使用前,请认真阅读《产品使用说明书》,以确保产品正常可靠使用。
    装载机是以装卸散状物料为主的工程机械。当您刚开始使用时,应严格按新车走合期的要求,车速及作业载荷均不得超过额定值的70%,走合期满(60小时)方可投入全负荷使用状态。并对各部件进行一次检查,并更换新油(作业系统液压油除外)。
    柴油机使用及保养应严格按《柴油机使用说明书》要求进行。
    装载机行驶、作业前应注意检查各仪表显示是否正常,各部水、油位及制动气压是否符合要求。
    当累计使用满8小时、50小时、200小时、600小时、1200小时、2400小时后,应分别按技术保养要求认真实施保养,空滤器、机油滤清器、变速箱及液压系统滤油装置应定期清洗或更换。
    按《产品使用说明书》的要求,选用规定牌号用油及制动液,保证油液清洁,切不可混用。
质量保修规定
本“规定”规定实施质量保修范围,作为本公司售后服务部为用户服务的依据,并请广大用户监督。
一、 质量保修原则:
    用户在严格按《产品使用说明书》(以下简称说明书)和有关使用文件规定的正确使用保养前提下,在规定的保修期内,由于产品的制造,装配和材料等质量原因造成故障或零部件损坏,将无偿为用户维修。确保产品正常使用。
    保修期限:产品自购机日起六个月。但以下部件保修期另做规定如下:①电器元件、仪表、发电机、起动机、刮水器、电瓶等自发货日起保修一个月;②柴油机保修期限按柴油机制造厂有关规定执行。③前后车架和驱动桥壳体自购机日起保修两年。
二、 对下列情况不予保修:
    未按“说明书”要求进行使用、保养或因使用、维修保养不当造成的损坏。
    用户自行改装、改型、附加其他装置,超载使用造成的损坏。
    配套零件敲掉铭牌及编号、用户自行拆卸、错装或漏装造成损坏的。
    在使用中出现异常现象,不及时停机检查,而继续“带病”使用造成的损坏扩大部分。
    因未按“说明书”规定选用符合要求的液压油、传动部件用油及制动液等造成的损坏,不予保修。
    保修期间,发生用户拒绝或阻止修理情况以后,本公司将不再负责保修。
    灯泡、制动蹄片、轮胎、司机室门锁、玻璃、座椅、铲斗等属消耗物料,不属保修范围;柴油机、变速箱、驱动桥等配套单位明确规定的不保修项目,如柴油机空滤器、滤清器滤芯等不属保修范围。
    因自然灾害及意外事故等不可抗拒力造成的损坏。
三、 为用户服务承诺:
    我公司本着“客户至上”的宗旨,对产品实行保修服务。
    售后服务部接到用户质量投拆信息后,8小时内提出处理意见并答复用户。以较短的时间为用户排除故障。
四、 为不断提高服务质量,请用户协助做好以下工作:
    用户投拆质量问题,请说明产品型号、出厂编号、发生故障时间及使用工况,详细介绍故障情况。当出现重大事故,应保持事故现场状态,以便分析事故原因。
    维修中发生更换损坏零件,请交服务人员带回,供进一步分析原因,不断实施改进。
五、 特别说明:
    在您购买本产品之后,请立即将保修卡回执填写完整在五日内寄出,我公司登记备案,确保您得到更好的售后支持与服务。
    到期不办或手续不全,不予登记,作为自动放弃“三包”权利处理。
    本公司不承担因维修、保养、更换零部件以及质量投诉而造成的停机误工和间接损失。
 
     服务电话:0538—6612626  13405386796

 
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